热情服务　甘于奉献
——记市直机关“十佳党员先锋岗”市国土资源局不动产中心党支部

　　景德镇在线讯（郭图轩）近日，市国土资源局不动产支部委员会在市直机关工委组织开展的“三个十佳”创建活动中，荣获“十佳党员先锋岗”称号。

　　2016年，我市在全市范围内实行不动产统一登记，开新停旧，从市国土部门和房管部门抽集人员，成立了市不动产登记中心，负责市本级土地登记、房屋登记和林地登记等不动产的具体确权登记工作，不动产支部这个年轻的党组织也随之成立。

　　该支部成立以来，认真学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，进一步深化“两学一做”学习教育，紧紧围绕全市发展大局，提升能力、转变作风，爱岗敬业、甘于奉献，在严抓业务不放松的同时，紧抓党性修养不放松，发挥党员攻坚克难先锋队、支部战斗堡垒作用，以党员带动非党员，形成了讲奉献、做表率、创先进的良好氛围，激发了中心全体工作人员的工作活力。

　　不动产实施统一登记之后，大大方便了群众办事，但随之而来的是不动产登记中心的工作量不断增多。时间紧、任务重，该中心把工作做在前面，在预成立阶段，中心领导班子就主动与原发证部门积极沟通，并采取边整合数据、边开展1 服务的工作路径，决不因为数据不通耽误不动产统一登记工作。经过数月有序有力的准备工作，2016年1月4日该中心顺利发出我市第一本不动产权证书。

　　不动产登记与发证工作与老百姓的切身利益密切相关，该中心时刻牢记服务于民的工作宗旨，突出服务意识、效率意识。2017年年初，我市一个小区因开发手续不完善、开发企业出现经营问题等，造成部分业主情绪过激。彼时年关将至，市国土资源局分管领导、不动产登记中心主任带着中心几个相关科室的党员干部，在市信访局和社区工作人员的协助下，向上访业主详细解释了暂时不能办理不动产权证的原因，并当场向业主表示，相关的解决办法已经在制订中。最终，在经过数次耐心的解释后，该小区的数千名业主表示对不动产登记工作的理解与支持。2017年5月4日，市政府办下发了《关于处理中心城区不动产登记若干问题的通知》，解决了部分因长期以来“房、地分开登记发证”的历史遗留问题。

　　自2016年我市不动产统一登记以来，截止到2018年3月，该中心共发放不动产权证28772份，不动产权证明31654份。近两年来，因我市棚户区改造项目实施进度加快等原因，不动产登记申请1 量较2016年急剧上升，发证量成倍增长，平均每个工作日1 量为143。在未增加工作人员的情况下，为保证申请人能够及时领证，该中心在全省范围内率先实行不限号受理工作制度，确保每个来办事的群众和企业都能够当天递交材料、当天受理，支部党员带头，主动放弃午休时间，提早上班、延时下班，甚至双休日也主动加班。在不动产登记申请环节中，按要求需权利人本人提交材料和签字，但有些上了年纪的申请人行动不便，不能到窗口提交材料和面签，为方便其办事，中心工作人员主动上门办理业务，2017年，受理窗口累计义务为不动产申请人上门办理业务30余次。

　　同时，该中心党员先锋岗创新思路，运用“互联网+”思维，在市国土资源局门户网站的不动产专栏中，开放申请表格预下载，并聘请专业软件设计公司制作大客户预约系统，优化办事流程，尽量减少群众和企业在1 窗口排队等待和办事的时间。在党员先锋岗的带领下，该中心的办事效率得到极大提升，在工作量增加的情况下，各类申请业务的办结时间却缩短了60%以上，其中新购商品房、期房转现房等类登记的办理时限由原来的30个工作日压缩至7个工作日。

　　非行之难，终之斯难。荣誉是对以往工作的肯定，不是可以安卧于上的功劳簿。为民服务、贵在坚持，做好不动产登记工作，就是要做到让党组织放心、让群众满意，从小事做起、从微处出发，认认真真坚持为每一个服务对象做好工作、时时刻刻把人民群众的利益放在心头、随时随地把自己放在群众的位置上想问题，不忘初心、牢记使命，热情服务、甘于奉献。（来源：景德镇日报）