提升客运环境 营造“双创”氛围
我市全面启动客运环境“奋战两百天”治理行动

　　景德镇在线讯（记者 周筠）为更好地推进创建全国文明城市、创建国家卫生城市和生态修复城市修补工作，全面提升城区客运环境，按照市“双创双修”指挥部城区环境组部署安排，我市开展了为期两百天的客运环境综合治理。

　　奋战两百天综合治理通过开展专项治理行动，全面提高公交车和出租汽车从业人员素质，切实增强优质服务、安全行车和文明经营意识，违规经营行为得到有效遏制，有效治理营运车辆车容车貌、公交站台、长途汽车站、机场站容站貌，让市民对客运环境满意度有明显提升，促进行业文明和谐健康发展，为我市“双创双修”作出应有的贡献。

　　此次治理行动重点内容包括公交治理、长途汽车站（西客站、东站）治理、机场治理、出租汽车治理。

　　公交治理通过开展文明交通行动，进行教育培训，进一步提高公交驾驶员职业道德素质，要求驾驶员用语规范、耐心解答乘客询问，准确使用报站器，进站上下客；要求司乘人员按规定佩戴、放置服务证件，无违章驾驶、违章停靠等现象。同时，必须要做到车容车貌、站容站貌整洁，公交车身内外清洁，实行公交车每日清洗、车厢内随脏随扫制度；保持公交站台环境卫生，无“牛皮癣”广告，无裸露桩基、钢筋，地面平整。

　　长途汽车站包括机场的停车站设备完好、座椅摆放整齐；保持环境卫生，做到随脏随扫，垃圾及时清运；站内有禁烟标识；无占道经营、违章停车现象。

　　此外，重点整治机场、车站周边环境卫生，规范停车。改造西客站站前广场，改变脏、乱、差旧貌，提升整体形象。

　　对市民关心的出租车乱象问题开展出租汽车从业人员培训教育工作，提高驾驶员职业道德素质，文明有礼、用语规范、耐心解答乘客询问；按照出租汽车规范要求，加强出租汽车监督、检查和管理，要求提升车容车貌；保持车身外观良好、清洁、无破损，无乱贴挂广告；车内清洁无异味，座套、脚垫平整洁净。

　　重点整治出租汽车违规经营。装有打表器、按标准收费、下车主动出具车票；严厉查处出租汽车挑客拒载、擅自拼客、随意叫价以及服务态度蛮横等违法违规经营行为；要求驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物；遵守交通秩序，不随意穿插、不随意停车上下乘客。

　　从2017年12月召开“奋战两百天”客运环境专项治理行动动员大会开始，便对“双创双修”及客运环境专项工作进行再动员、再部署，细化各项工作职责，利用微信、短信等通信手段对公交、出租车驾驶员进行广泛宣传，营造浓厚“双创双修”氛围。

　　2018年1月至5月是客运环境组“奋战两百天”全面实施阶段，要求各成员单位要严格对标对表，采取有效措施狠抓客运环境专项工作落实，建立工作任务的责任清单，把责任分解到人，层层落到实处。

　　今年6月将对前阶段的治理工作进行认真全面的总结，查缺补漏，集中开展自查整改提升专项活动，积极汲取“双创双修”工作中值得推广和学习的经验，探索并形成良好的客运行业管理运行机制，不断巩固扩大“奋战两百天”客运环境整治行动成果。

　　客运环境组“奋战两百天”期间，市交通运输局领导、各责任单位主要领导要挂点联系各窗口单位，带头深入一线，参与、指导各窗口单位的“双创双修”工作。各成员单位要按照“奋战两百天”客运环境专项治理行动的要求，负责落实本单位各项具体工作，形成齐抓共管、共同创建、各司其职的格局，确保本次专项治理工作扎实有效地开展。

　　同时利用各媒体影响力，广泛宣传，营造氛围。大力宣传本次专项治理工作，让客运环境组“奋战两百天”行动深入人心，采取多种有效形式，高密度地在全市客运行业中进行宣传，充分调动参与专项治理工作的积极性、主动性、创造性，着力营造人人关心、人人参与的创建氛围，以良好的客运环境、优质的客运服务响应“双创双修”工作。

　　客运环境治理领导小组及各专项治理小组定期组织人员开展监督检查，并将结果进行通报，限期整改到位。同时，完善投诉处理机制，公布投诉电话，及时处理各类督办、投诉案件。客运环境治理领导小组将对工作不力的单位、个人，启动问责机制。（来源：景德镇日报）