景德镇公交公司:唯以便民利民惠民为己任

  景德镇公交公司:唯以便民利民惠民为己任


车容干净、整齐划一的公交车。

  党的十九大召开以后,景德镇公交人认真学习贯彻党的十九大精神,正信心满满地朝着政府放心、群众满意、员工引以为荣、争创全省一流的目标昂首迈进——

  开栏的话:党的十九大召开以来,景德镇各地各部门迅速投入到学习、宣传、贯彻党的十九大精神的热潮中,从机关到乡村、从社区到学校、从厂矿到军营、从线下到网上……在这个冬日里,处处热浪涌动。新时代开启新征程,新时代呼唤新发展。千年古镇、世界瓷都在这股热浪中奋勇争先,全力实施“三个五”战略行动,奋力谱写新时代中国特色社会主义的景德镇篇章。为了充分反映我市各地各部门、各行各业戮力同心谋发展的生动实践,本报从今日起推出《以十九大精神为指引 开启景德镇发展新征程》专栏,以飨读者。

  景德镇在线讯(特约通讯员 巢喜生 文/图)公交车是一座城市流动的风景线,公交事业是关乎百姓的民生大事。景德镇公共交通有限公司在企业改制运营的短短两年时间里,紧紧依靠党和政府优先发展公交的惠民政策,原有的国有经营机制虽然被打破,但服务为民的理念得到了传承和不断提升,相继推出的一系列便民利民服务举措,惠泽广大市民。在两年一度的我省各设区市中心城区公交服务质量满意度调查中,我市由之前的末位前移至第6位,增幅列全省第一。同时,在我省各设区市优先发展城市公共交通工作考核中,我市由之前的末位前移至第7位,进步速度亦列全省第一。该公司还先后荣获省长运公司“双文明”单位、市“三八”红旗集体、市“五一劳动奖状”和“全国敬老文明号”等荣誉。

  换车改亭惠及市民

  检验一个城市公交发展的水平,一看车辆的新旧,二看候车亭建设。景德镇公交公司改制前,公交车车身大多打着“补丁”、屁股冒着黑烟、乘客冬天乘车“北风吹”、夏天“蒸桑拿”。2015年启动改制后,该公司开始对公交车进行更换,两年中180辆新空调车相继投入服务。其中,油电和气电混合动力新能源公交车70辆、CNG和LNG型号清洁能源公交车54辆、其他环保车辆71辆,加上改制前市政府每年更换30辆公交车,使得所有营运的公交车均得到更换。

  过去的公交候车亭简单、陈旧、缺乏文化内涵,如今,主城区所有公交候车亭全部新建或改造成时代感强、文化气息浓的的候车亭,还配套建设了智能电子公交站牌。这种智能电子公交站牌全天候动态发布行经站点公交车次运行信息,极大地方便了市民乘车需求,此举措也是落实建设“智慧公交”的发端。此外,建设的公交调度指挥中心实行GPS适时调度,根据高、平峰时段客流变化情况科学调度,及时增加班次。这些举措,让广大市民享受到公交改制带来的成果。

  优线延时全为民生

  过去的公交线路重叠较多,设置也不大合理,难以满足市民对公交出行的需求,群众意见较大。改制后,该公司正视群众诉求,优先优化线路,本着科学、高效、利民的原则,该调的调、该撤的撤、该开通的开通,先后对6、7、15路等7条线路进行了优化,撤销了3条重叠线路。尤其是将10路公交线改由陶新家园始发,并覆盖整条景东大道,结束了景东大道东段不通公交车的历史;开通了由陶新家园至新都的9路、昌江广场至浮梁古县衙的39路和方家山至第四医院的66路三条新线;在高新区内开通了3条园区公交线路,并在13、17、23路终点站设立了我市首个公交枢纽站,对进入园区的乘客实行免费换乘。

  过去,我市公交一直沿袭着除夕夜公交车休班3小时的做法,即从下午3点开始至晚上7点路面没有公交车,市民出行十分不便。改制后,该公司打破这一传统做法,从2016年除夕夜开始,安排城区8条公交线除夕夜“不打烊”。另外,为方便群众清明节祭祀活动,开通了清明祭扫公交专线;为助力高考,开展了“温暖起航,爱心送考”活动;为照顾广大大中专院校学生,推出了公交IC卡7折优惠;今年1月,率先响应省政府号召,为年满65周岁的老人办理免费公交IC卡,前9个月共办理老年卡近2万张;为方便市民给公交IC卡充值,在原有4个充值点的基础上,增加了5个,且分布在城区东西南北中,据悉,该公司今后还将增加充值点;开通了24小时公交服务热线,接受市民对公交服务的监督……

  强化管理喜结硕果

  驾驶员的服务质量是便民利民的重要环节。该公司以凝聚员工人心、推进企业文化为载体,着力提高驾驶员的服务水平。首先,统一了驾驶员着装,昔日的“游击队”成了“正规军”。其次,打造了一条车容干净、车貌整洁、服务上乘的样板线——1路精品线,最近,该线荣获全省优秀公交线路。该精品线的“党员示范车”,更是样板中的样板,成为我市公交服务社会的一支标杆。

  该公司通过强化员工队伍管理,涌现出一批爱岗敬业、文明服务的优秀员工,有先后荣获“全国敬老爱老助老模范人物”“全省交通运输系统文明职工标兵”“全市十大法治人物”“江西长运公司劳动模范”等称号的赵庆兵,有“把公交车开成了‘救火车’”的驾驶员周亮华,有在公交车上拾到价值7000元笔记本电脑归还失主的机务员李航,也有在金钱面前不动心的驾驶员方慧明、王军、曾国华、刘可如、向国爱等等。他们用自己无私的行动,向社会传递着瓷都公交人温暖社会的正能量。

  适应形势谋篇布局

  随着我市城市建设的加速和九景衢铁路即将开通,对公交服务提出了新的要求。该公司积极应对新形势带来的新变化,及时制定了适应城市发展的公交发展规划。24台新能源纯电动公交车将于年底前投放高铁商务区正式通车使用,其中新开通2条公交线路,调整3条公交线路。新增的2条公交线路将以高铁商务区为起点,昌南拓展区为终点,贯穿城区主干道。计划开通一条莲花塘至白鹭小区的公交新线,扫除该区域公交盲点。规划开通一条连接我市城区主要景点的旅游观光线。

  据悉,未来我市公交车将全部实现新能源纯电动运营,线网格局将更加合理,公交盲点得以消除,老百姓的出行条件将越来越环保、舒适、安全、便捷,享受到的公交服务也将是愈加放心、温馨和满意。(来源:景德镇日报)


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